Le règlement des transports (Version juin 2024)
Tous nos conseils pour :
Bien voyager sur le réseau Kicéo
Faites signe au conducteur à l’approche du véhicule.
En attendant le bus, préparez votre titre de transport ou votre monnaie (billet de 20€ maximum accepté).
Montez par la porte avant.
Validez votre titre de transport sur le valideur ou achetez un titre auprès du conducteur.
Rejoignez une place disponible vers l’arrière du véhicule sans encombrer la montée des autres voyageurs.
Pour demander l’arrêt, appuyez sur le bouton « Arrêt demandé ».
Descendez par la porte arrière.
Avec Courtoisie
Soyez attentifs aux autres, cédez votre place assise à ceux qui en ont le plus besoin.
Pour la tranquillité de tous, merci de modérer le volume de votre téléphone.
Les petits animaux ne sont pas admis dans les bus, que dans un sac ou un panier clos. Les animaux trop gros pour voyager dans ces conditions ne sont pas admis dans les bus à l’exception des chiens guides d’aveugle.
Les véhicules sont des espaces non-fumeurs.
En toute sécurité
Pour la sécurité de votre enfant, prenez-le dans vos bras et repliez sa poussette
Le transport d’objets volumineux et de substances dangereuses est interdit
Les conducteurs Kicéo conduisent pour votre confort avec le maximum de souplesse.
Ils peuvent être amenés, en cas d’urgence, à freiner brutalement.
Si vous voyagez debout, tenez-vous aux poignées prévues à cet effet.
En toute tranquillité
Tout voyageur dans le bus doit être en possession d’un titre de transport en règle :
– une carte KorriGo chargée d’un titre de transport valable ;
– une carte QR code chargée d’un titre de transport valable ;
– un ticket thermique QR code achetée auprès du conducteur.
Les contrôleurs peuvent à tout moment vous demander de présenter votre titre de transport. Le défaut de titre de transport, de même que son utilisation non conforme, constituent une situation irrégulière sanctionnée par une indemnité forfaitaire qui ne préjuge pas de poursuites judiciaires éventuelles en cas de fraude caractérisée.
Les contrôleurs veillent à la régularité de marche des véhicules et sont en mesure de vous fournir immédiatement les renseignements dont vous avez besoin.
S’informer
Depuis chez vous
Le guide Kicéo est disponible dans les points de vente, les mairies, les principaux lieux publics et rassemble toutes les nouveautés de votre réseau de transport.
Le site internet, consultable sur ordinateur mais aussi sur smartphone, rassemble toutes les informations utiles pour se déplacer en bus : les horaires ligne par ligne, avec les points d’arrêt majeurs, le schéma de chaque ligne avec tous les points d’arrêt, les plans, les titres de transport, les points de vente, etc.
Dans la ville
Aux poteaux d’arrêt, vous trouverez :
– Le nom de l’arrêt,
– Le numéro et la destination des lignes desservant l’arrêt,
– Les horaires de passage des bus, avec un schéma de ligne,
– Le point de vente le plus proche et les tarifs en vigueur.
Dans les abris-voyageurs, vous trouverez :
– Les mêmes informations qu’aux poteaux d’arrêt, avec en plus le plan du réseau.
Sur votre bus sont indiqués :
– La destination à l’avant,
– Le numéro de la ligne à l’avant et à l’arrière et l’intitulé de la ligne sur le côté.
À l’intérieur, vous trouverez :
– les informations relatives aux tarifs,
– des affichettes d’informations ponctuelles sur le réseau (travaux, déviations…) placées à proximité des accès,
– le plan de la ligne regroupant le nom des arrêts.
Vous pouvez également vous renseigner
Auprès des contrôleurs et conducteurs en service.
À Infobus – Place de la République
Tél. : 02 97 01 22 10 – du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30, le samedi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h (en juillet et août, fermeture d’Infobus à 18h en semaine et à 12h30 le samedi).
Au dépôt de bus – tél : 02 97 01 22 10
45, rue des Frères Lumière – Z.A. de Kerniol – Vannes – ligne 1 : arrêt Kerniol – du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30